أصدر بنك الخرطوم تنبيهاً مهماً لعملائه، دعاهم فيه إلى توخي الحذر من روابط احتيالية تنتشر مؤخراً عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة، وتدّعي زوراً أن المستخدم قد فاز بمبلغ مالي من البنك. وأوضح البنك في تعميم رسمي أن هذه الروابط تبدأ عادة برسالة خادعة تحمل عبارة: “مبروك ربحت مع بنك الخرطوم.. اضغط هنا”، في محاولة لاستدراج الضحايا وإقناعهم بالدخول إلى صفحات مزيفة.
ووفقاً للتعميم، يقوم المحتالون بعد ذلك بطلب بيانات العميل الشخصية والمصرفية، بما في ذلك معلومات تسجيل الدخول، بهدف الاستيلاء على الحسابات البنكية وسرقة الأموال. وشدد البنك على أنه لا يستخدم مثل هذه الأساليب للتواصل مع العملاء، ولا يطلب منهم مشاركة أي معلومات سرية عبر روابط خارجية.
ودعا بنك الخرطوم العملاء إلى تجاهل هذه الرسائل فوراً، والتأكد من صحة أي عروض أو تنبيهات عبر القنوات الرسمية للبنك، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيق المعتمد وخدمة العملاء. كما طالبهم بالإبلاغ عن أي رسائل مشبوهة لتفادي وقوع المزيد من الضحايا، في ظل تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني في الفترة الأخيرة.
