أصدر بنك الخرطوم تنويهاً مهماً لعملائه دعا فيه إلى ضرورة الالتزام باختيار كلمات مرور قوية وآمنة عند إنشاء أو إعادة تعيين كلمة السر، وذلك بعد إدخال رمز التحقق الذي يتم إرساله إلى المستخدم، في إطار جهوده المستمرة لتعزيز أمن المعاملات المصرفية وحماية حسابات العملاء من محاولات الاختراق.
وأكد البنك في تنويهه أن كلمة المرور تمثل خط الدفاع الأول لحماية الحسابات البنكية، مشدداً على أهمية حفظها في مكان آمن وعدم مشاركتها مع أي جهة أو شخص تحت أي ظرف، مهما كانت المبررات. وأوضح أن مشاركة بيانات الدخول قد تعرّض الحسابات لمخاطر جسيمة، تشمل الاحتيال المالي وسرقة الأرصدة.
كما حذّر بنك الخرطوم من مشاركة كلمات المرور عبر المكالمات الهاتفية أو من خلال الروابط والرسائل النصية أو الإلكترونية غير الموثوقة، منبهاً إلى تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف العملاء باستخدام أساليب خداع متطورة. ودعا البنك عملاءه إلى توخي الحذر والإبلاغ الفوري عن أي نشاط مشبوه، مؤكداً التزامه بتعزيز إجراءات الحماية الرقمية وضمان سلامة الخدمات المصرفية الإلكترونية.
